ПОДДЕРЖКА

Гарантия

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Гарантия

ГАРАНТИЯ

ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИС HANA

Бесплатный ремонт или обмен

В случае возникновения поломки из-за производственных дефектов

24 месяца гарантии

Гарантия в течение 24-х месяцев со дня производства (Лот.номер)

Гарантия качества инжектора H2001

В течение 24 месяцев либо 60,000km

ФОРМА ЖАЛОБЫ

Ограниченная гарантия Hana EMS Co., Ltd, описанная в этом документе, распространяется на покупателя инжектора HANA непосредственно у нас и гарантирует, что изделие изготовлено посредством строгого контроля качества и процессов проверки.
Инжекторы, произведенные HANA EMS Co., Ltd, согласно номеру партии, указанному в продукте, обеспечивают покупателя следующими пунктами гарантии.

[1] Содержание гарантии
Если инжектор, который вы приобрели у нас, правильно обслуживается и используется, а технический анализ показывает, что продукт неисправен из-за дефектов материалов или в связи с производственными дефектами, мы гарантируем, что по данному изделию будет произведён ремонт, либо оно будет подлежит обмену на новое.

[2] Срок гарантии
Гарантийный период (Период ремонта изделия) – это истечение гарантийного срока, в зависимости от того, что наступит раньше, с даты отгрузки продукта до периода и пробега.
Обычно дата определяется 18 месяцев с даты установки изделия, если дату устанвки трудно определить, то применяется 24 месяца с момента производства изделия (указанного на номере изделия).

■ Инжектор H2001 : в течение 24 месяцев, либо в течение 60,000км

[3] Пункты, исключенные из гарантии
1. Если гарантийный срок истёк (дефект из-за несоблюдения установленного срока обмена товара)
2. Дефекты из-за несоответствия или изменения условий эксплуатации инжектором системы блока управления двигателем.
3. Дефекты, возникающие в результате любых модификаций продукта, таких как обновление геометрии или добавление деталей
4. Дефекты, вызванные в результате использования плохого или загрязненного топлива
5. В случае если невозможно точно определить номер продукта
6. В случае признания причины возникшей неисправности в результате неосторожного обращения с продуктом, задержки в ремонте, аварии или стихийного бедствия

[4] Обязанность владельца продукта
1. Соответствующий продукт должен использоваться в пределах диапазона гарантии и пробега, указанных в правилах гарантии.
2. В случае любого дефекта, связанного с производительностью продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами и запросите гарантию.
3. Если вы отправляете неисправное изделие в Корею, обязательно отправляйте только в период действия гарантии. Если срок гарантии отправленного вами дефектного изделия истёк, либо в случае отсутствия номер лота на изделии, оно выбрасывается сразу без проверки.

[5] Осуществление гарантийного ремонта
1. Осуществив инспекцию дефектных товаров, отправленных вами в наш головной офис, мы составляем отчет о претензиях, и если обнаруживается, что у данного продукта истёк гарантийный период, то он утилизуется без проверки.
2. При отправке дефектной продукции в гарантийный период к нам в офис, просим обязательно указывать содержание дефекта, а также номер лота продукции с техническим отчётом.
3. Запасные части будут заменены продукцией с такой же технической спецификацией, что и отправленные вами дефектные детали. Если вы запрашиваете изменение спецификации для запасной части, пожалуйста, сообщите нам о необходимой вам спецификации продукта.

■ В случае отличия в толковании вопросов, описанных в данных правилах гарантии, мы обработаем их в соответствии с нашим решением
■ Мы делаем все возможное, чтобы выполнить вышеуказанную гарантию по нашей продукции.